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问：盛世名门小区分为AB两个小区，A区东门和B区西门对门，同时B区还有另外的一个东门，物业把B区东门封死了，开启西门，这样就形成了两个小区对门同时走一条小路，上下班高峰期很容易造成拥堵，造成人员聚集，严重违背了疫情防控的目的，对疫情防控非常不利，如果开启东门就会很好的把两个小区的人流分开，业主微信群中多次提出异议，物业不知道处于什么目的，不解释不改进，本来想给泗水疫情防控指挥办投诉，不知道电话怎么联系，请领导派人来小区实地考察，能否督促物业改进，谢谢
县政法委答复：一、关于盛世名门封闭B区东门，造成A区东门和B区西门上下班高峰期拥堵的问题。根据省委、市委领导小组（指挥部）关于社区防控工作要求，原则上，对小区实行相对封闭管理，一个小区只设立一个进出卡口，其余出入口要进行封闭管理。从去年疫情刚刚爆发，盛世名门B区经过科学研判封堵东门。B区西门是正门，有单独的进口、出口，有值班室，通行一直不受A区的影响；B区东门狭小，无进出口分流区，无值班室。关于A区东门和B区西门上下班高峰期拥堵的问题，也已责成物业安排专人，加强上下班时期交通疏导，避免出现拥堵。
二、关于业主微信群中多次提出异议，物业不解释不改进的问题。
由于在封堵东门期间，东门多次遭到居民的破坏，物业也多次解释并提醒业主，根据当前疫情防控需要，B区东门仍需封闭管理。相关部门也已与盛世名门物业主要负责人谈话，要加强与居民的沟通解释，争取居民的支持与配合。
疫情防控，人人有责。有关全县疫情防控方面的问题，请拨打以下电话进行咨询：县委统筹疫情防控和经济运行工作领导小组（指挥部）办公室，0537-6761345；济河街道疫情防控指挥部，0537-4361596.
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